Olet täällä

Toimitusehdot ja maksutavat

 

Tuotteet ja tuottehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisaltyy arvolisäveroä. Verorittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Tilaaminen

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen, vähintään 18-vuotias. Alle 18-vuotiaat saavat tilata ainoastaan huoltajansa suostumuksella.

 

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Käytössämme on luotettava Checkout-maksupalvelu: www.checkout.fi

 

Verkkopankki-maksut:

  • OP
  • Nordea
  • Danske Bank
  • Aktia
  • Handelsbanken
  • Oma Säästöpankki
  • POP Pankki
  • S-Pankki
  • Säästöpankki
  • Ålandsbanken

 

Luottokorttimaksut:

Luotto­kortti­maksaminen on nopeaa ja turvallista. Käytössämme on kansain­väliset todentamis­palvelut.

  • Visa
  • MasterCard
  • American Expres

 

Mobiilimaksutavat:

Nopeat ja yksinkertaiset mobiili­­maksu­­sovellukset tarjoavat kuluttajalle helpon osto­kokemuksen paikasta riippumatta.

  • MobilePay
  • Pivo
  • Siirto

1.1.2021 voimaan tullut korttimaksamisen vahvan tunnistautumisen vaatimus (PSD2) tuo muutoksia MobilePay-maksamiseen.

Lisätietoja sekä kattavan tietopaketin löydät MobilePayn PSD2-sivustolta

 

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalvelut tarjoavat joustoa ja maksuaikaa.

  • OP Osta laskulla
  • Collector Bank
  • Jousto
  • AfterPay

 

OP Lasku

 

OP Osta laskulla –rahoitus on hyödykesidonnainen kertaluotto, jolla kuluttaja voi maksaa verkko-ostokset erissä

Rahoituksen myöntää OP Yrityspankki Oyj, joka tarkistaa kuluttajan luottotiedot ennen rahoituksen myöntämistä

OP "Osta laskulla" on tarkoitettu

OP Laskulla voit tehdä enintään 2 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa.

Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan.

Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset.

Lisätietoja: www.op.fi https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku/tuotetiedot-ja-hinnasto

 

Collector Lasku ja Osamaksu

Collector Bank AB, Y-tunnus 556597-0513, tarjoaa mahdollisuuden vähintään 20-vuotiaille kuluttajille ostaa laskulla / osamaksulla ja yrityksille mahdollisuuden ostaa laskulla Suomessa.

Collector Kuluttajalasku ja osamaksu (B2C)

  • Yli 20-vuotiaille yksityishenkilöille Suomessa
  • Kertaostos maks. 5000 €
  • Laskulla automaattisesti korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden loppuun
  • Laskutuslisä ostajalle 2,95 €
  • Ostaja voi muuttaa laskun osamaksuksi, jolloin takaisinmaksuaika max 36kk

Collector Yrityslasku (B2B)

  • Tarkoitettu yrityksille Suomessa
  • Kertaostos maks. 5000 €
  • Laskulla automaattisesti korotonta maksuaikaa 30 päivää
  • Ostaja vastuussa henkilökohtaisesti, mikäli yritys kieltäytyy maksamasta laskua
  • Laskutuslisä ostajalle 4,95 €
  • Yrityslaskua ei voi muuttaa osamaksuksi

Lisätietoja: www.collector.fi

 

 

Toimitustapa ja toimituskulut

Lähetämme tilaaamasi tuotteet Matkahuollon tai Postin kautta 2-5 vrk kuluessa tilauksen saapumisesta.

 

Toimituskulut

  Nouto kaupasta (Lappeenrannan myymälästä): 0,00 €

 Postin kotiinkuljetus: 10,90 €

 Matkahuollon Lähi-paketti: 6,90 €

 Nouto Matkahuollon toimipisteestä: 6,90 €

 Nouto Postin automaattista: 6,90 €

 Nouto Postin noutopisteestä: 6,90 €

 Nouto postista: 6,90 €

 

 

Toimitustavat

 

Toimitamme asiakkaidemme tilaukset kaikkialle Suomeen Ahvenanmaata lukuunottamatta ja myös on mahdollista tilata verkkokaupasta suoraan Venäjälle. Toimitukset muihin maihin on sovittava erikseen. Tilauksen lähettäminen meiltä on mahdollista melkein jokaiseen maailman maahan. Huom! Asiakkaan vastuulla on toimituksista aiheutuvat lisäkustannukset, kuten esimerkiksi kohdemaan raja- ja tullimääräyksistä aiheutuvat lisäkustannukset. 

 

Toimitustavoista on asiakkaan valittavana seuraavat vaihtoehdot: 

 

Nouto myymälästä

 

Asiakas noutaa tilauksen Lauritsalan myymälästämme, Lappeenrannasta. Ei toimituskuluja. Ilmoitamme sähköpostitse tai puhelimitse, kun tilaamanne tuotteet ovat noudettavissa.

 

 

SmartPost eli pakettiautomaatti

 

Tilaus toimitetaan valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin.

 

Postin pakettiautomaatti on helppo tapa vastaanottaa paketteja. Tilaus toimitetaan valitsemaasi pakettiautomaattiin ja se on noudettavissa pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana työpäivänä klo 16 jälkeen. Pakettia säilytetään automaatissa seitsemän päivää sen saapumisesta. Saapumisilmoitus ja pakettiautomaatin koodi lähetetään tekstiviestillä.

 

 

Postin noutopaketti

 

Tilaus toimitetaan valitsemaasi Postin noutopisteeseen.

Tilaus toimitetaan valitsemaasi Postin noutopisteeseen ja se on noudettavissa pääsääntöisesti kahden arkipäivän kuluessa tilauksen lähetyksestä. Pakettia säilytetään noutopisteessä seitsemän päivää sen saapumisesta. Saapumisilmoitus lähetetään tekstiviestillä.

 

 

Matkahuollon noutopaketti

 

Tilaus toimitetaan valitsemaasi Matkahuollon pakettipisteeseen tai pakettiautomaattiin.

Tilaus toimitetaan valitsemaasi Matkahuollon pakettipisteeseen tai pakettiautomaattiin ja se on noudettavissa pääsääntöisesti 3-5 arkipäivän kuluessa tilauksen lähetyksestä. Pakettia säilytetään pakettipisteessä ja pakettiautomaatissa seitsemän päivää sen saapumisesta. Saapumisilmoitus ja mahdollinen pakettiautomaatin koodi lähetetään tekstiviestillä tai sähköpostilla. Matkahuollon paketit voit noutaa yli 1100 pakettipisteestä ja automaatista ympäri Suomea (pisteinä toimivat mm. Matkahuollot, K-Marketit, R-kioskit sekä monet muut Matkahuollon pakettipisteet).

 

 

 

Kuljetus lähimpään Postiin

Tilaus toimitetaan lähimpään Postiin.

Pakettia säilytetään Postissa seitsemän päivää sen saapumisesta. Saapumisilmoitus lähetetään sekä tekstiviestillä että lähetyksessä ilmoitettuun toimitusosoitteeseen seuraavalla jakelukierroksella.

 

Kuljetus perille asti

Postin pikkupaketti

 

Tilaus toimitetaan postilaatikkoon tai postiluukusta sisään.

Tilaus toimitetaan perille asti postilaatikkoon tai postiluukusta sisään. Pikkupaketti toimitetaan kaikkialle Suomeen aina päiväpostin mukana ja se on pääsääntöisesti perillä 3-5 päivän kuluessa tilauksen lähetyksestä. Postin pikkupaketti on edullinen ja kätevä vaihtoehto pienlähetykselle. Tilauksen paino enintään 2,0 kg ja hinta enintään 500 euroa.

 

 

Huom! Kaikki toimitustavat eivät ole mahdollisia kaikille tuotteille. Mahdolliset toimitustavat saattavat vaihdella riippuen tilattavasta tuotteesta.

 

Palautusoikeus

 

Urheiluperhe:n kaikilla asiakkailla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Osto- ja noutohetkeksi katsotaan se päivä, jolloin tuote on lunastettu tai noudettu postista. Palautusoikeus ei koske alennus- ja mittatilaustuotteita, erikoistilauksia, ei sukkia, sukkahousuja eikä trikoita.

Käytetyillä tavaroilla ei ole palautusoikeutta.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja uutta vastaavassa kunnossa sekä alkuperäisessä pakkauksessa sisältäen ohjeet. Palautusaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin liikkeestä ostettaessa. Kuluttajalla on oikeus kokeilla tuotetta mutta ei ottaa sitä käyttöön ilman palautusoikeuden menettämistä.

Oikeus peruutukseen:

Etämyynnin säännöt oikeuttavat tilauksen peruuttamiseen ilman syytä, arkipäivisin mihin aikaan tahansa, alkaen siitä päivästä kun olet vastaanottanut tilauksesi (”harkinta-aika”).Sinun tulee ilmoittaa peruutuksestasi sähköpostilla osoitteeseen urheiluperhe@gmail.com tai osoitteeseen: URHEILUPERHE, Kauppakäytävä 1, 53300 Lappeenranta, Suomi.

Peruutuksen seuraukset:

Hallussasi oleva tuote tulee lähettää meille tuotteen alkuperäisessä kunnossa, ylläolevaan osoitteeseen omalla kustannuksellasi (paitsi jos olemme lähettäneet tuotetta vahingossa, se on rikkoontunut tai muuten vaurioitunut) niin pian kuin mahdollista.Kun olet ilmoittanut meille peruutuksestasi, kaikki veloittamamme summat hyvitetään tilillesi mahdollisimman pian, korkeintaan 30 päivän sisällä peruutuksen tekemisestä.

Pidätämme oikeuden itsellemme veloittamaan tuotteen mahdolliset korjaamiskulut tilauksen alkuperäisen maksutavan kautta.

Hyvityspolitiikka:

* Jos palautat tuotteen, koska olet peruuttanut tilauksesi harkinta-aikana, käsittelemme hyvityksen korkeintaan 30 päivän sisällä peruutuksestasi. Tässä tapauksessa, hyvitämme tuotteen kokonaishinnan, sisältäen toimituskulut. Olet kuitenkin vastuussa peruuttamasi tuotteen palautuksen postituskuluista.

* Jos et ole tyytyväinen vastaanottamaasi tuotteeseen jostain syystä, esim. Tuote ei ole sama, minkä tilasit, se on vaurioitunut, viallinen tai olemme lähettäneet väärän määrän tuotteita, ole hyvä ja palauta tuote. Kun olemme varmistaneet tuotteen vian tai muun ongelman:

- tarjoamme täyden hyvityksen rikkoontuneesta tai viallisesta tuotteesta, jos peruutus tapahtuu kohtuullisen nopeasti myynnin jälkeen
- tai vaihtoehtoisesti, korjaamme tai vaihdamme tuotteen omalla kustannuksellamme (sisältäen postituskulut).

Jos tämä ei ole mahdollista korkeiden kulujen takia, hyvitämme sinulle kyseisen tuotteen koko hinnan.Hyvitämme normaalisti kaikki maksut tilauksen alkuperäisen maksutavan kautta.

Peruutuksesta tulee ilmoittaa meille joko Palautuslomake , jos tuote on jo hallussasi.

Vaikka peruutuksen yhteydessä ei tarvitse antaa syytä, eikä maksaa peruutusmaksua, tuote tulee kuitenkin palauttaa meille sen alkuperäisessä kunnossa. Sinulla on lainmukainen velvoite pitää tuotteesta hyvää huolta, kun se on hallussasi.